Seu negócio aproveita corretamente o potencial das redes sociais?
Facebook, Linkedin, Instagram, Facebook, TikTok… Utilizar redes sociais para fins comerciais se tornou uma das estratégias mais utilizadas da atualidade, seja para vender um produto, seja para divulgar sua marca e estar em contato com o seu público. Sendo assim, quanto mais redes sociais você tiver, mais visibilidade virtual você terá, certo? Errado!
Quais canais digitais você usa para divulgar os produtos e serviços que oferece? Levando em consideração que o tempo é a coisa mais valiosa de uma empresa, fica cada vez mais evidente que utilizar as redes sociais de maneira equivocada pode afastar potenciais clientes da sua empresa e te impedir de realizar ótimas oportunidades de negócio. Hoje vamos compartilhar contigo algumas informações importantes que ajudam a conquistar a visibilidade correta e estratégias importantes utilizadas pelo nosso time de marketing digital para atingir o público que verdadeiramente consome o que você comercializa. Let’s go!
Quem são os seus clientes?
Embora pareça uma pergunta fácil de se responder, muitas empresas não sabem qual é seu público-alvo ou quais clientes compõem a sua persona. Essa é uma descoberta essencial para o sucesso de qualquer negócio, pois a partir do mapeamento correto do seu público será possível manter uma comunicação direta e consistente com quem consome o que sua empresa comercializa.
Talvez você não saiba qual é o seu público-alvo porque não sabe como mapeá-lo, mas tenha em mente que descobrir as características de quem acompanha seu negócio te ajuda a gastar menos saliva com quem não consome o que você vende e também te ajuda a direcionar seus esforços com quem te renderá lucros expressivos. É aquele velho ditado: quem tudo quer, nada tem. É melhor focar em um único público e falar a língua dele nos canais onde eles estão concentrados do que tentar atingir um número enorme de pessoas e não se aproximar de ninguém. Alguns exemplos:
1 – Se vendo roupa country, devo falar com quem gosta de música sertaneja, rodeios, vida no interior e questões relacionadas a este mundo. Utilizar o vocabulário com um tom de voz adequado também gera reconhecimento e empatia com a sua marca.
2 – Se comercializo roupas de bebê, preciso manter um tom de voz que alcance pais e mães e pensar sobre as necessidades que eles enfrentam no dia a dia. Uma solução é focar em comunicações curtas e diretas que possam ser consumidas por quem provavelmente está cuidando de uma criança.
3 – Caso meu produto seja roupa feminina, tenho que procurar saber qual a faixa etária do público que se interessa pela minha loja, bem como suas necessidades e os desafios que ele enfrenta em sua rotina.
Cada público, uma necessidade (e uma rede social)
As necessidades e preferências de um público também refletem na utilização das redes sociais. Estudar um público em específico é descobrir também se seu cliente está concentrado no Instagram, no Tik Tok ou no Facebook. Quando você descobre a idade, a renda, o gênero e o estado civil da maioria dos seus clientes é possível compreender também em quais canais digitais eles estão concentrados.
Um estudo da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) mapeou, de acordo com a idade, a rede social que cada geração utiliza. Essas informações são essencialmente importantes quando você descobre qual é a faixa etária do seu público. Acompanhe abaixo:
1 – Facebook
Rede social majoritariamente utilizada por pessoas de 40 a 60 anos. É um canal relativamente antigo quando comparado aos outros e um dos primeiros que o público aprendeu a utilizar. Também é uma rede que costuma atrair personalidades mais tradicionais. A maioria dos públicos que pagam por produtos e serviços na internet está localizada aqui.
2 – Youtube
Plataforma para vídeos que fez muito sucesso entre as pessoas que nasceram nos anos 1980 e 1990. Costuma, até hoje, atrair esse público quando comparada às outras plataformas digitais de música. Embora receba visitantes de todas as idades, é o público entre 40 e 50 anos que o domina!
3 – Instagram
Esse aplicativo carinhosamente apelidado como “Insta” acumula uma mescla de idades e gerações. Os famosos heavy users do Instagram são da “Geração Z”, grupo de pessoas nascidas entre 1995 e 2010, e da “Geração Y”, nascidos entre 1980 e 1994. O primeiro grupo costuma utilizar a publicação de stories. Ter uma conta na plataforma pode ser uma boa para quem tem empresas, pois o Instagram possibilita a publicação de anúncios, o acesso a dados de alcance e outras informações sobre engajamento.
4 – TikTok
Por manter funcionalidades e ferramentas totalmente diferentes das demais, o TikTok tem ganhado a preferência da já citada “Geração Z”. O novo aplicativo vem ganhando espaço expressivo, inclusive, no mercado de trabalho e, gradualmente, está conquistando novas gerações.
Utilize tudo que você puder ao seu favor
Agora que você tem essas informações, vai ficar ainda mais fácil mapear seu público e cuidar das suas comunicações digitais. Utilizar e-books e formulários com link para desconto, por exemplo, pode também te ajudar a coletar mais informações sobre seus potenciais clientes e ser cada vez mais assertivo nas suas vendas!
Quer saber se suas redes sociais estão falando com o público certo utilizando as estratégias adequadas? Conheça a LBBR! Fale com a gente e descubra que cuidar da identidade da sua marca do jeito certo nunca foi tão lucrativo.
Clique aqui e fale com um especialista.
Seu negócio aproveita corretamente o potencial das redes sociais?
Facebook, Linkedin, Instagram, Facebook, TikTok… Utilizar redes sociais para fins comerciais se tornou uma das estratégias mais utilizadas da atualidade, seja para vender um produto, seja para divulgar sua marca e estar em contato com o seu público. Sendo assim, quanto mais redes sociais você tiver, mais visibilidade virtual você terá, certo? Errado!
Quais canais digitais você usa para divulgar os produtos e serviços que oferece? Levando em consideração que o tempo é a coisa mais valiosa de uma empresa, fica cada vez mais evidente que utilizar as redes sociais de maneira equivocada pode afastar potenciais clientes da sua empresa e te impedir de realizar ótimas oportunidades de negócio. Hoje vamos compartilhar contigo algumas informações importantes que ajudam a conquistar a visibilidade correta e estratégias importantes utilizadas pelo nosso time de marketing digital para atingir o público que verdadeiramente consome o que você comercializa. Let’s go!
Quem são os seus clientes?
Embora pareça uma pergunta fácil de se responder, muitas empresas não sabem qual é seu público-alvo ou quais clientes compõem a sua persona. Essa é uma descoberta essencial para o sucesso de qualquer negócio, pois a partir do mapeamento correto do seu público será possível manter uma comunicação direta e consistente com quem consome o que sua empresa comercializa.
Talvez você não saiba qual é o seu público-alvo porque não sabe como mapeá-lo, mas tenha em mente que descobrir as características de quem acompanha seu negócio te ajuda a gastar menos saliva com quem não consome o que você vende e também te ajuda a direcionar seus esforços com quem te renderá lucros expressivos. É aquele velho ditado: quem tudo quer, nada tem. É melhor focar em um único público e falar a língua dele nos canais onde eles estão concentrados do que tentar atingir um número enorme de pessoas e não se aproximar de ninguém. Alguns exemplos:
1 – Se vendo roupa country, devo falar com quem gosta de música sertaneja, rodeios, vida no interior e questões relacionadas a este mundo. Utilizar o vocabulário com um tom de voz adequado também gera reconhecimento e empatia com a sua marca.
2 – Se comercializo roupas de bebê, preciso manter um tom de voz que alcance pais e mães e pensar sobre as necessidades que eles enfrentam no dia a dia. Uma solução é focar em comunicações curtas e diretas que possam ser consumidas por quem provavelmente está cuidando de uma criança.
3 – Caso meu produto seja roupa feminina, tenho que procurar saber qual a faixa etária do público que se interessa pela minha loja, bem como suas necessidades e os desafios que ele enfrenta em sua rotina.
Cada público, uma necessidade (e uma rede social)
As necessidades e preferências de um público também refletem na utilização das redes sociais. Estudar um público em específico é descobrir também se seu cliente está concentrado no Instagram, no Tik Tok ou no Facebook. Quando você descobre a idade, a renda, o gênero e o estado civil da maioria dos seus clientes é possível compreender também em quais canais digitais eles estão concentrados.
Um estudo da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) mapeou, de acordo com a idade, a rede social que cada geração utiliza. Essas informações são essencialmente importantes quando você descobre qual é a faixa etária do seu público. Acompanhe abaixo:
1 – Facebook
Rede social majoritariamente utilizada por pessoas de 40 a 60 anos. É um canal relativamente antigo quando comparado aos outros e um dos primeiros que o público aprendeu a utilizar. Também é uma rede que costuma atrair personalidades mais tradicionais. A maioria dos públicos que pagam por produtos e serviços na internet está localizada aqui.
2 – Youtube
Plataforma para vídeos que fez muito sucesso entre as pessoas que nasceram nos anos 1980 e 1990. Costuma, até hoje, atrair esse público quando comparada às outras plataformas digitais de música. Embora receba visitantes de todas as idades, é o público entre 40 e 50 anos que o domina!
3 – Instagram
Esse aplicativo carinhosamente apelidado como “Insta” acumula uma mescla de idades e gerações. Os famosos heavy users do Instagram são da “Geração Z”, grupo de pessoas nascidas entre 1995 e 2010, e da “Geração Y”, nascidos entre 1980 e 1994. O primeiro grupo costuma utilizar a publicação de stories. Ter uma conta na plataforma pode ser uma boa para quem tem empresas, pois o Instagram possibilita a publicação de anúncios, o acesso a dados de alcance e outras informações sobre engajamento.
4 – TikTok
Por manter funcionalidades e ferramentas totalmente diferentes das demais, o TikTok tem ganhado a preferência da já citada “Geração Z”. O novo aplicativo vem ganhando espaço expressivo, inclusive, no mercado de trabalho e, gradualmente, está conquistando novas gerações.
Utilize tudo que você puder ao seu favor
Agora que você tem essas informações, vai ficar ainda mais fácil mapear seu público e cuidar das suas comunicações digitais. Utilizar e-books e formulários com link para desconto, por exemplo, pode também te ajudar a coletar mais informações sobre seus potenciais clientes e ser cada vez mais assertivo nas suas vendas!
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