A dúvida entre contratar uma agência especializada ou investir no marketing interno é recorrente entre os tomadores de decisão de um negócio. O debate é longo, é verdade. Neste texto, vamos guiar você para tomar a melhor decisão a partir de todos os diferentes cenários!
Qual é mais eficiente? Qual opção entregará mais resultados? Qual é a chave para o sucesso de uma marca? Essas são muitas das perguntas que ecoam na sua cabeça e que pretendemos esclarecê-las. Vamos começar!
Por que, em tese, é vantajoso internalizar o marketing?
Na hora de decidir se é vantajoso fazer o marketing internamente, os tomadores de decisão podem levar em conta alguns fatores que se mostram, em tese, positivos. Veja alguns deles abaixo.
O primeiro fator é que, muitas vezes, as empresas levam em consideração que quando a equipe de marketing é interna, ela já estará inserida na realidade da empresa. Com isso, ela já está familiarizada com o produto/serviço oferecido.
Além disso, uma equipe de marketing interna pode simplificar as etapas de aprovação. Com isso, existe uma agilidade maior na hora de fazer refações ou, até mesmo, demandas pontuais.
Nesse contexto, as empresas entendem que elas têm maior controle sobre as atividades do marketing, ganhando mais autonomia e conhecimento sobre suas campanhas e mídias digitais.
Outro fator que, em tese, se mostra vantajoso para internalizar o marketing digital é a garantia de maior integração entre a equipe de marketing e outros times, como o departamento de vendas.
Além do mais, algumas empresas acreditam que internalizar o marketing digital requer um investimento menor. Por isso, contratam apenas um profissional para realizar todos os processos do departamento.
Marketing interno: por que esses argumentos não funcionam?
Os argumentos que apresentamos acima parecem ser bastante convincentes, não é mesmo? Maior controle sobre todos os processos, equipe já adaptada com a rotina da empresa e que já conhece os produtos/serviços…
Entretanto, quando vamos analisar todas essas informações, chegamos à conclusão que não é bem assim. Veja:
Equipe familiarizada com o produto não é garantia de sucesso
Mesmo que a equipe esteja familiarizada com a realidade da empresa, para garantir o sucesso de uma operação é fundamental que cada profissional atue na etapa do processo no qual é especialista. Geralmente, em um departamento de marketing internalizado, não é isso que acontece!
Muitas vezes, duas ou três pessoas são responsáveis por toda a produção de conteúdo, estratégias mensais, campanhas, anúncios online e offline, materiais visuais e ainda geram relatórios.
Com esse alto volume de trabalho para uma equipe pequena, os profissionais podem ficar sobrecarregados.
Com isso, algumas atividades prioritárias acabam ficando de lado em detrimento de demandas pontuais.
Portanto, o que seria para simplificar, acaba criando uma fila interminável de trabalho ou retrabalho.
Autonomia sobre as atividades do marketing esbarra no conhecimento estratégico dos funcionários
Os profissionais buscam sempre desenvolvimento de suas habilidades. Entretanto, com o passar do tempo, se não houver preocupação com a sua evolução e progressos salariais, a rotatividade destes funcionários será iminente.
Logo, quando um funcionário vai embora, ele leva consigo toda a experiência e conhecimento estratégico acumulados durante o seu tempo na empresa.
Assim, a autonomia do departamento de marketing se torna um mito, já que ela está intimamente ligada ao conhecimento dos profissionais na rotina diária do departamento.
Maior integração entre a equipe pode trazer atritos
Quantas vezes já não ouvimos histórias sobre equipes em que os colegas não se dão bem?
A maior integração entre os times pode criar cenários de hostilidade entre os membros da sua empresa. E, sem dúvidas, isso pode afetar o dia a dia não apenas dos envolvidos, como também de outras pessoas. Logo, o rendimento de todos pode cair, levando junto os resultados da sua empresa.
Investimento em marketing deve ser o mais eficiente e não o menor
Para ter uma equipe que seja realmente eficiente, sua empresa precisará de pelo menos 6 profissionais.
Redator, designer, social media, gerente de marketing, especialista em planejamento e programador. Todas essas contratações geram um custo considerável para a folha de pagamento. E, claro, você ainda terá que desembolsar um valor para comprar equipamentos com bom desempenho, aumentando ainda mais os custos.
Além disso, os profissionais precisam ser motivados para que o turnover (fluxo de entrada e saída) não seja alto e, consequentemente, não lhe traga prejuízos financeiros e estratégicos.
O maior mito
Uma contestação que sempre é rebatida é a de que: “a agência de marketing não conhece a minha indústria”. Pelo contrário: as agências conhecem detalhes e manobras que poucos profissionais de um marketing internalizado teriam conhecimento.
Além de comportamentos similares compartilhados entre várias indústrias, existem estratégias que buscam justamente encontrar a essência de cada negócio. Logo, esta ideia de que uma agência não conseguirá “ler” o seu negócio e falar com o seu público, é um mito!
Vantagens de contratar uma agência de marketing digital
O nosso conhecimento empírico atendendo diversos players do mercado nos dá segurança para afirmar que internalizar o marketing digital, na maioria esmagadora dos casos, é um equívoco.
Sempre recomendamos uma boa conversa entre cliente e agência sem ter o custo como único peso na tomada de decisão. Isso porque há elementos mais importantes que são cruciais para definir o sucesso ou fracasso do seu negócio.
Veja abaixo, alguns pontos importantes para se levar em consideração:
Crescimento escalável
Um bom trabalho de marketing digital requer estudos, testes e monitoramento constantes. Somente por meio de um planejamento detalhado por profissionais experientes é construída uma estratégia lapidada e eficaz.
Acesso a tecnologias inovadoras
As agências, por atenderem a vários projetos, contam com acesso às principais ferramentas, muitas vezes, com recursos exclusivos à disposição.
Mensuração maior de dados
Com as ferramentas disponíveis hoje em dia, é possível medir e monitorar qualquer ação, a fim de obter o máximo de conversão possível em cada campanha. Essa enorme disponibilidade de dados, entretanto, pode facilmente confundir gestores menos familiarizados.
Acesso às práticas mais recentes do mercado
Por estarem totalmente inseridas no marketing digital, as agências são a melhor forma de garantir que sua empresa esteja sempre alinhada com o que há de mais novo no universo digital.
Melhor custo-benefício
Ao optar por uma agência de marketing, você economiza um capital considerável. Seu único investimento é com o valor mensal cobrado pela agência, e investimentos em mídias de acordo com a sua necessidade.
Logo, você não precisa se preocupar com salário, impostos, benefícios e materiais de trabalho como bons computadores ou ferramentas e softwares.
Resultado? Uma economia expressiva para o seu bolso e investimento depositado no que realmente faz a diferença: profissionais qualificados e constantemente atualizados.
O equilíbrio perfeito
Encontrar o equilíbrio entre o trabalho interno e externo também é uma ótima alternativa. Ter um canal de comunicação claro contando com a ajuda de alguém interno que seja o elo entre a empresa e a agência de marketing pode gerar grandes frutos!
Essa pessoa terá mais facilidade em compreender e passar as demandas adiante, uma vez que “respira o ar” da empresa diariamente.
Dessa forma, seu negócio teria o melhor dos dois mundos: de um lado, alguém familiarizado com os processos e valores da sua marca, do outro, um time altamente competente e especializado no que faz, ambos em sintonia e com o mesmo objetivo.
O que não dá é ficar sem!
De acordo com relatórios como o Forrester Research e da eMarketer, empresas já consolidadas no mercado devem investir de 6 a 12% do faturamento em marketing digital. Enquanto empresas menos conhecidas devem se preparar para um investimento de 12% a 20% – pelo menos – do faturamento. Ou seja: sendo a sua uma marca grande ou não – ainda – o que você não deve é deixar de investir em marketing digital.
Isso porque, todos os anúncios on-line que cruzam sua navegação, o conteúdo que você lê e as artes que você se depara na internet estão, de alguma maneira, ligadas ao trabalho de um profissional de marketing.
Logo, torna-se imprescindível que qualquer empresa, de qualquer tamanho ou nicho, adote o marketing digital como forma de crescimento. Afinal, investir em marketing digital não é dinheiro jogado fora, é fazer parte de um processo implacável chamado globalização comercial.
A solução está mais perto do que imagina
Esperamos ter te ajudado com este conteúdo, mas antes de concluirmos… Já imaginou ter uma equipe inteira de marketing à sua disposição?
Isso oferece ao seu negócio pessoas experientes nas mais diversas áreas que englobam a publicidade e o marketing digital, como redes sociais, planejamento, marketing de conteúdo, análise de mercado, estratégia adequada ao seu segmento, entre outros.
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E existe algo mais frustrante do que conhecer essas vantagens agora e não colocá-las em prática no seu negócio?
A boa notícia é que a solução está mais próxima do que imagina: muito prazer, somos a LBBR! A Branding Content com os profissionais que você precisa!
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Interessado em multiplicar seus resultados com eficiência e economia? Estamos aguardando o seu contato para você conhecer os nossos serviços de perto.
A dúvida entre contratar uma agência especializada ou investir no marketing interno é recorrente entre os tomadores de decisão de um negócio. O debate é longo, é verdade. Neste texto, vamos guiar você para tomar a melhor decisão a partir de todos os diferentes cenários!
Qual é mais eficiente? Qual opção entregará mais resultados? Qual é a chave para o sucesso de uma marca? Essas são muitas das perguntas que ecoam na sua cabeça e que pretendemos esclarecê-las. Vamos começar!
Por que, em tese, é vantajoso internalizar o marketing?
Na hora de decidir se é vantajoso fazer o marketing internamente, os tomadores de decisão podem levar em conta alguns fatores que se mostram, em tese, positivos. Veja alguns deles abaixo.
O primeiro fator é que, muitas vezes, as empresas levam em consideração que quando a equipe de marketing é interna, ela já estará inserida na realidade da empresa. Com isso, ela já está familiarizada com o produto/serviço oferecido.
Além disso, uma equipe de marketing interna pode simplificar as etapas de aprovação. Com isso, existe uma agilidade maior na hora de fazer refações ou, até mesmo, demandas pontuais.
Nesse contexto, as empresas entendem que elas têm maior controle sobre as atividades do marketing, ganhando mais autonomia e conhecimento sobre suas campanhas e mídias digitais.
Outro fator que, em tese, se mostra vantajoso para internalizar o marketing digital é a garantia de maior integração entre a equipe de marketing e outros times, como o departamento de vendas.
Além do mais, algumas empresas acreditam que internalizar o marketing digital requer um investimento menor. Por isso, contratam apenas um profissional para realizar todos os processos do departamento.
Marketing interno: por que esses argumentos não funcionam?
Os argumentos que apresentamos acima parecem ser bastante convincentes, não é mesmo? Maior controle sobre todos os processos, equipe já adaptada com a rotina da empresa e que já conhece os produtos/serviços…
Entretanto, quando vamos analisar todas essas informações, chegamos à conclusão que não é bem assim. Veja:
Equipe familiarizada com o produto não é garantia de sucesso
Mesmo que a equipe esteja familiarizada com a realidade da empresa, para garantir o sucesso de uma operação é fundamental que cada profissional atue na etapa do processo no qual é especialista. Geralmente, em um departamento de marketing internalizado, não é isso que acontece!
Muitas vezes, duas ou três pessoas são responsáveis por toda a produção de conteúdo, estratégias mensais, campanhas, anúncios online e offline, materiais visuais e ainda geram relatórios.
Com esse alto volume de trabalho para uma equipe pequena, os profissionais podem ficar sobrecarregados.
Com isso, algumas atividades prioritárias acabam ficando de lado em detrimento de demandas pontuais.
Portanto, o que seria para simplificar, acaba criando uma fila interminável de trabalho ou retrabalho.
Autonomia sobre as atividades do marketing esbarra no conhecimento estratégico dos funcionários
Os profissionais buscam sempre desenvolvimento de suas habilidades. Entretanto, com o passar do tempo, se não houver preocupação com a sua evolução e progressos salariais, a rotatividade destes funcionários será iminente.
Logo, quando um funcionário vai embora, ele leva consigo toda a experiência e conhecimento estratégico acumulados durante o seu tempo na empresa.
Assim, a autonomia do departamento de marketing se torna um mito, já que ela está intimamente ligada ao conhecimento dos profissionais na rotina diária do departamento.
Maior integração entre a equipe pode trazer atritos
Quantas vezes já não ouvimos histórias sobre equipes em que os colegas não se dão bem?
A maior integração entre os times pode criar cenários de hostilidade entre os membros da sua empresa. E, sem dúvidas, isso pode afetar o dia a dia não apenas dos envolvidos, como também de outras pessoas. Logo, o rendimento de todos pode cair, levando junto os resultados da sua empresa.
Investimento em marketing deve ser o mais eficiente e não o menor
Para ter uma equipe que seja realmente eficiente, sua empresa precisará de pelo menos 6 profissionais.
Redator, designer, social media, gerente de marketing, especialista em planejamento e programador. Todas essas contratações geram um custo considerável para a folha de pagamento. E, claro, você ainda terá que desembolsar um valor para comprar equipamentos com bom desempenho, aumentando ainda mais os custos.
Além disso, os profissionais precisam ser motivados para que o turnover (fluxo de entrada e saída) não seja alto e, consequentemente, não lhe traga prejuízos financeiros e estratégicos.
O maior mito
Uma contestação que sempre é rebatida é a de que: “a agência de marketing não conhece a minha indústria”. Pelo contrário: as agências conhecem detalhes e manobras que poucos profissionais de um marketing internalizado teriam conhecimento.
Além de comportamentos similares compartilhados entre várias indústrias, existem estratégias que buscam justamente encontrar a essência de cada negócio. Logo, esta ideia de que uma agência não conseguirá “ler” o seu negócio e falar com o seu público, é um mito!
Vantagens de contratar uma agência de marketing digital
O nosso conhecimento empírico atendendo diversos players do mercado nos dá segurança para afirmar que internalizar o marketing digital, na maioria esmagadora dos casos, é um equívoco.
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Veja abaixo, alguns pontos importantes para se levar em consideração:
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Por estarem totalmente inseridas no marketing digital, as agências são a melhor forma de garantir que sua empresa esteja sempre alinhada com o que há de mais novo no universo digital.
Melhor custo-benefício
Ao optar por uma agência de marketing, você economiza um capital considerável. Seu único investimento é com o valor mensal cobrado pela agência, e investimentos em mídias de acordo com a sua necessidade.
Logo, você não precisa se preocupar com salário, impostos, benefícios e materiais de trabalho como bons computadores ou ferramentas e softwares.
Resultado? Uma economia expressiva para o seu bolso e investimento depositado no que realmente faz a diferença: profissionais qualificados e constantemente atualizados.
O equilíbrio perfeito
Encontrar o equilíbrio entre o trabalho interno e externo também é uma ótima alternativa. Ter um canal de comunicação claro contando com a ajuda de alguém interno que seja o elo entre a empresa e a agência de marketing pode gerar grandes frutos!
Essa pessoa terá mais facilidade em compreender e passar as demandas adiante, uma vez que “respira o ar” da empresa diariamente.
Dessa forma, seu negócio teria o melhor dos dois mundos: de um lado, alguém familiarizado com os processos e valores da sua marca, do outro, um time altamente competente e especializado no que faz, ambos em sintonia e com o mesmo objetivo.
O que não dá é ficar sem!
De acordo com relatórios como o Forrester Research e da eMarketer, empresas já consolidadas no mercado devem investir de 6 a 12% do faturamento em marketing digital. Enquanto empresas menos conhecidas devem se preparar para um investimento de 12% a 20% – pelo menos – do faturamento. Ou seja: sendo a sua uma marca grande ou não – ainda – o que você não deve é deixar de investir em marketing digital.
Isso porque, todos os anúncios on-line que cruzam sua navegação, o conteúdo que você lê e as artes que você se depara na internet estão, de alguma maneira, ligadas ao trabalho de um profissional de marketing.
Logo, torna-se imprescindível que qualquer empresa, de qualquer tamanho ou nicho, adote o marketing digital como forma de crescimento. Afinal, investir em marketing digital não é dinheiro jogado fora, é fazer parte de um processo implacável chamado globalização comercial.
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Esperamos ter te ajudado com este conteúdo, mas antes de concluirmos… Já imaginou ter uma equipe inteira de marketing à sua disposição?
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E existe algo mais frustrante do que conhecer essas vantagens agora e não colocá-las em prática no seu negócio?
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